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個人のお客さま

おトクな電気料金プランへのお申し込み

おトクな電気料金プランへのお申し込みありがとうございます。お申し込みの前に、以下の内容を必ずご確認ください。
ご不明な点などは、お近くのほくでんまでお問い合わせください。

お申し込み対象プラン

  • エネとくLプラン
  • エネとくMプラン
  • Web・eプラス
  • エネとくシーズンプラス
  • 上記プランは同時にご加入いただくことができません。お申し込みはいずれかのプランのみとなりますので、あらかじめご了承願います。
  • 離島供給約款の適用を受けるお客さま(礼文島、利尻島、天売島、焼尻島、奥尻島のお客さま)につきましては、ご加入いただくことができません。

お申し込みからおトクな電気料金プラン適用開始までの流れ

(※)スマートメーターが設置されていない場合のみ。

お申し込みにあたって

  • おトクな電気料金プランの適用には、スマートメーターの設置が必要です。
    未設置の場合はメーターの取替工事が必要となります。工事日は、お申込受付後に別途工事施工会社からお知らせいたします。

    工事は無償です。

  • 適用開始日は「検針日」となります。
    おトクな電気料金プランの適用開始日は、原則として、契約変更手続きが整った後の最初の検針日といたします。適用開始日は、別途文書でお知らせいたします。
    エネとくMプランとエネとくシーズンプラスの適用開始日は2018年4月以降の検針日といたします。

    お申し込みの状況により、適用開始が遅れる場合があります。

  • おトクな電気料金プランを適用することができない場合があります。その際は、別途お知らせいたします。

プランごとのご加入条件

  • エネとくLプラン、エネとくMプラン ご加入条件

    • ブレーカーまたは主開閉器容量にもとづくご契約であり、契約電流が10A以上であること。
    • 「振込用紙でのお支払い」および「紙面による検針結果の通知」をご希望の場合、手数料が発生する場合があることにご同意いただけること。

      当面の間、手数料は無料とし、有料化する際には別途お知らせいたします。

  • Web・eプラス ご加入条件

    • ブレーカーまたは主開閉器容量にもとづくご契約であり、契約電流が30A以上であること。
    • 「Web料金お知らせサービス」にご登録いただくこと。
      お申し込み後に送付するログインID・パスワードを記載した「利用開始ハガキ」をもとに、お客さまにログインしていただくことでご登録が完了となります。
      (現在、既に本サービスをご利用中のお客さまにつきましても、Web・eプラスへのご加入にともない、改めてご登録が必要となります。また、契約変更後、現在の契約メニューのご使用量実績は、15カ月を経過すると閲覧できなくなります。)
      なお、お支払い方法によっては、本サービスをご利用できない場合があります。その際は、別途お知らせいたします。
    • 電気料金のお支払い方法を「口座振替」または「クレジットカード支払い」としていただくこと。
      振込用紙でのお支払いはできません。(お支払い方法変更手続き中の期間など、特別な場合を除きます。)

      【Web料金お知らせサービスとは】

      パソコンやスマートフォンから電気のご使用量や料金実績を確認できるサービスです。
      本サービスをご利用のお客さまには、電気のご使用量などをWebでお知らせいたしますので、紙面によるお知らせは行いません。
      詳しくは以下をご覧ください。

  • エネとくシーズンプラス ご加入条件

    • ブレーカーまたは主開閉器容量にもとづくご契約であり、契約電流が30A以上60A以下、契約容量が7kVA以上10kVA以下であること。
    • エネとくシーズンプラスでご使用されるエアコンが設置されていること。
    • 「振込用紙でのお支払い」および「紙面による検針結果の通知」をご希望の場合、手数料が発生する場合があることにご同意いただけること。

      当面の間、手数料は無料とし、有料化する際には別途お知らせいたします。

ご加入後、上記の加入条件を満たしていない場合は、ご契約を解除することがあります。

個人情報について

お問い合わせ・お申し込みをいただくにあたり、お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどのお客さまご自身の個人情報をご提供いただいておりますが、これらはお客さまへのご連絡やご依頼いただいた資料送付、お申し込みいただくイベントなどの運営のためだけに使用し、他の目的に使用することはございません。
当ウェブサイトでの個人情報の取り扱いにつきましては下記をご覧ください。

お問い合わせ・お申し込みの内容によりましては、ご回答・資料送付・イベントなどのお申し込み受付を、当社のグループ会社が担当させていただく場合があります。その場合、お客さまに入力していただいた情報およびお問い合わせ内容を、各業務を行っている当社グループ会社へ転送させていただくことがございますので予めご了承願います。

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